Allgemeine Geschäftsbedingungen von Lednira

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über elektronische Dokumentenverwaltungsdienste, Informationsprodukte und Waren, die zwischen Lednira und dem Kunden abgeschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Elektronischer Dokumentenverwaltungsdienst

Lednira stellt eine Plattform zur elektronischen Archivierung, Verwaltung und zum Austausch von Dokumenten bereit.

2.2 Informationsprodukte

Hierzu gehören digitale Schulungsunterlagen und Leitfäden zum Thema Dokumentenorganisation.

2.3 Waren

Physische Datenträger und Zubehör im Zusammenhang mit Dokumentenmanagement.

3. Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungsmodalitäten werden im Bestellprozess dargestellt.

5. Rückerstattungspolitik

Im Folgenden sind die Bedingungen für Rückerstattungen und Umbuchungen detailliert aufgeführt:

5.1 Elektronischer Dokumentenverwaltungsdienst

Sie können den Dienst bis 7 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei verschieben. Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Werktagen per Banküberweisung oder Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Individualisierte Prozesse, die nach Ihrer Freigabe umgesetzt wurden, sind ausdrücklich vom Rückerstattungsausschluss betroffen, da hierfür maßgeschneiderte Ressourcen eingesetzt werden.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Schulungsunterlagen können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen eine Erstattung beantragen, sofern der Download nicht gestartet wurde. Anfragen richten Sie bitte über unser Kontaktformular.

5.3 Waren

Für physische Produkte haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung der Kaufbeträge und Versandkosten.

6. Haftung

Für Schäden, die nicht an der gelieferten Sache selbst entstanden sind, haftet Lednira nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

Lednira erhebt und verarbeitet Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzbestimmungen.

8. Änderung der Bedingungen

Lednira behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Gültig ist jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung.

9. Kontakt

Lednira
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766835181
Business ID: CHE-218.003.610

Für Fragen oder Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.